Cihaza göre değerlendirme
Marka, model ve şikâyet bilgileri servis kaydınızla birlikte ele alınır.
AY SERVİS · BAĞIMSIZ ÖZEL SERVİS
Beyaz eşya, kombi ve klima özel servisi
Evinizdeki düzen kesintiye uğradığında servis talebinizi kolayca oluşturun. Cihazınızın ihtiyacını birlikte belirleyelim; bakım ve onarım sürecinizi tek bir kayıt üzerinden takip edin.
Hizmetlerimizi keşfedin ↓Cihazınız için doğru işlem, sizin için açık bir süreç.
Görünür servis süreci
Yapılan işlemleri servis kaydınız üzerinden takip edebilirsiniz.
Kolay iletişim
Telefon, servis talebi formu ve tanımlı WhatsApp hattından iletişime geçebilirsiniz.
BAKIM · ONARIM · SERVİS
Her cihazın ihtiyacına uygun destek
Hizmet alanını seçin, kapsamı inceleyin ve cihaz bilgilerinizi bizimle paylaşın.
01
Çamaşır makinesi servisi
Yıkama, sıkma ve tahliye sorunlarında cihazınıza uygun servis desteği.
Hizmeti incele ↗02
Bulaşık makinesi servisi
Yıkama performansı, su boşaltma ve program sorunları için destek.
Hizmeti incele ↗03
Buzdolabı servisi
Soğutma, buzlanma ve çalışma düzeniyle ilgili servis talepleri.
Hizmeti incele ↗04
Kurutma makinesi servisi
Kurutma süresi, program ve çalışma sorunlarında teknik destek.
Hizmeti incele ↗05
Kombi özel servisi
Isıtma ve sıcak su sorunları için bakım ve onarım planlaması.
Hizmeti incele ↗06
Klima özel servisi
Soğutma, ısıtma ve bakım ihtiyaçlarına yönelik servis desteği.
Hizmeti incele ↗NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Servis süreci nasıl ilerler?
Talebinizi iletin
Telefonla ulaşın veya kısa servis talebi formunu doldurun.
Planlamayı netleştirelim
Cihaz, bölge ve ekip uygunluğuna göre randevu bilgisi oluşturulur.
İşlemi değerlendirin
Arıza tespiti, işlem kapsamı ve ücret bilgisi hakkında servis ekibinden bilgi alın.
Kaydınızı takip edin
Servis sorgulama ekranından yapılan işlemleri ve kaydınızın durumunu görüntüleyin.
TEKNİK BİLGİ MERKEZİBir kod, bir soru,
Bir kod, bir soru,
doğru başlangıç.
Cihazınıza ait yayımlanmış bilgileri inceleyin ve servis talebinize hazırlanın.
HİZMET BÖLGELERİ
Size en yakın servis planını oluşturalım
Bulunduğunuz bölgeyi ve cihaz bilgilerinizi iletin. Ekip uygunluğu ve servis kapsamı hakkında bilgi alın.
SIK SORULAN SORULAR
Aklınızdaki sorular
Servis talebinden işlem takibine kadar merak ettikleriniz.
Tüm soruları incele →01Nasıl servis talebi oluşturabilirim?+
Servis talebi düğmesinden cihaz ve iletişim bilgilerinizi iletebilir veya sayfada yer alan telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz.
02Servis ücreti nasıl belirlenir?+
Ücret; cihazın durumu, yapılacak işlem ve gerekiyorsa parça ihtiyacına göre değişir. Talep sırasında arıza tespit bedelini ve işlem öncesinde toplam ücreti servis ekibinden öğrenebilirsiniz.
03Hangi bölgelere hizmet veriliyor?+
Güncel bölgeler hizmet bölgeleri sayfasında yer alır. Bölgenizdeki servis uygunluğunu telefon veya talep formu üzerinden teyit edebilirsiniz.
04Cihazımın marka ve modelini nasıl paylaşmalıyım?+
Servis formuna marka ve model bilgisini yazabilirsiniz. Ekranda hata kodu varsa bunu da şikâyet açıklamasına ekleyin.
05Servis kaydımın durumunu nereden öğrenirim?+
Servis sorgula alanını kullanarak kaydınıza ulaşabilirsiniz. Görüntülenebilen bilgiler arasında servis durumu ve yayımlanmış işlem notları bulunur.
06Yetkili servis misiniz?+
AyServis bağımsız özel servis olarak hizmet verir. Marka adları hizmet verilen cihazları tanımlamak içindir; üreticinin yetkili servisi olduğumuz anlamına gelmez. Üretici garantisi devam eden cihazlarda garanti koşullarını kontrol edin.
BİR SONRAKİ ADIM
Servis ihtiyacınızı bize anlatın
Marka, model ve arıza bilgisini bırakın. Talebiniz servis kaydına dönüşsün.