Aklınızdaki sorular
01Nasıl servis talebi oluşturabilirim?+
Servis talebi düğmesinden cihaz ve iletişim bilgilerinizi iletebilir veya sayfada yer alan telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz.
02Servis ücreti nasıl belirlenir?+
Ücret; cihazın durumu, yapılacak işlem ve gerekiyorsa parça ihtiyacına göre değişir. Talep sırasında arıza tespit bedelini ve işlem öncesinde toplam ücreti servis ekibinden öğrenebilirsiniz.
03Hangi bölgelere hizmet veriliyor?+
Güncel bölgeler hizmet bölgeleri sayfasında yer alır. Bölgenizdeki servis uygunluğunu telefon veya talep formu üzerinden teyit edebilirsiniz.
04Cihazımın marka ve modelini nasıl paylaşmalıyım?+
Servis formuna marka ve model bilgisini yazabilirsiniz. Ekranda hata kodu varsa bunu da şikâyet açıklamasına ekleyin.
05Servis kaydımın durumunu nereden öğrenirim?+
Servis sorgula alanını kullanarak kaydınıza ulaşabilirsiniz. Görüntülenebilen bilgiler arasında servis durumu ve yayımlanmış işlem notları bulunur.
06Yetkili servis misiniz?+
AyServis bağımsız özel servis olarak hizmet verir. Marka adları hizmet verilen cihazları tanımlamak içindir; üreticinin yetkili servisi olduğumuz anlamına gelmez. Üretici garantisi devam eden cihazlarda garanti koşullarını kontrol edin.
Servis ihtiyacınızı bize anlatın
Marka, model ve arıza bilgisini bırakın. Talebiniz servis kaydına dönüşsün.
